Planifie tes rendez-vous avec tes clientes fidèles pour un été réussi
Cet été, ne déçois pas tes clientes fidèles ! Découvre mon meilleur conseil dans cet article.
Transcription de l'audio
Si je devais te donner qu’un seul conseil avant la période estivale cela serait d’appeler tes meilleures clientes pour leur fixer leurs RV de l’été !
Si cela n’est pas une évidence pour toi, je t’explique pourquoi.
Tes clientes les plus fidèles sont celles qui te font vivre toute l’année : Elles font des soins, achètent des produits, t’envoient leurs amies, tu l’auras compris, ces clientes là il ne faut pas que tu les déçoivent. La saison estivale démarre et certaines de ces clientes n’ont peut-être pas encore pris leur RV pour les prochains mois et si tu ne les contactes pas avant le rush estival, tu pourrais te retrouver dans une situation inconfortable : leur dire que ton planning est complet.
Elles se retrouveraient dans l'obligation de se tourner vers un autre institut et de faire confiance à une nouvelle esthéticienne qui sera peut-être aussi professionnelle que toi et pourraient avoir envie d’y rester !
Alors, pour éviter cette situation, je te conseille vivement de prendre ton téléphone et d'appeler ces meilleures clientes le plus rapidement possible. Elles seront ravies de cette attention et toi, tu seras assurée de les fidéliser encore un peu plus.
Je te dis à très vite pour une nouvelle chronique audio ou sur mon groupe Facebook LES AUDACIEUSES : Le groupe qui est réservée aux gérantes d’institut qui font partie du réseau BELLYST.
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